Définition de l'emploi/métier :

Apporte une assistance technique (méthode, produit...), suivant le domaine d'intervention, aux équipes de production ou d'études et aux utilisateurs, avec pour objectif d'optimiser les traitements et les systèmes informatiques.
Conseille généralement la direction du service ou de l'entreprise lors de l'étude de solutions nouvelles (choix de logiciel, de matériel, d'architecture de réseau...). Peut exercer une responsabilité d'encadrement auprès de la production informatique, et dans certains cas auprès de l'ensemble du service informatique.

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce pour partie dans un bureau. L'activité nécessite des déplacements fréquents, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise, et occasionne de ce fait des horaires irréguliers.
Dans les sociétés de services, l'activité est assurée dans le cadre de détachements (mise à disposition de personnel).

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est accessible à partir de formations de niveaux II et I (Bac+4, Bac+5).
Les diplômes des écoles d'ingénieurs avec spécialisation informatique sont le plus souvent requis. Par promotion interne ou formation continue, l'accès à l'emploi/métier reste ouvert à des professionnels expérimentés.